Er netop hjemkommet fra DMA-konferencen i San Francisco, som er verdens største dialogkonference, med mere end 10.000 deltagere. I år deltog mere end 80 danskere, hvilket betød at vi var den største delegation udenfor USA. Det er altid spændende at høre hvad der rører sig i branchen ,selvom vi på mange områder er rigtig godt med i Danmark og Norden som helhed. Du kan downloade præsentationerne fra konferencen her.USA er i den grad en spam-kultur, som ikke viger tilbage for at overdænge de stakkels forbrugere med diverse marketing- og kommunikations-tiltag. Det er konsekvensen af et marked som ikke reguleret af love, men hvor alt er tilladt. Forbrugerne vender nu i stor stil virksomhederne ryggen, gennem den nationale "do-not-call" liste, som mere end 110 mill. amerikanere nu har tilmeldt sig. I Danmark har vi "heldigvis" haft glæde af branchens ultimative watch-dog, forbrugerombudsmand Hagen-Jørgensen, som har medvirket til at danske virksomheder har holdt sig til dørsalgslovens strenge regler. Det er efter min mening, den primære årsag til at danske virksomheder har måttet anstrenge sig for at nå frem til forbrugernes postkasser og hjerter, så en meningsfuld dialog på modtagerens præmisser er blevet etableret.
At danskerne kan noget særligt på dette område, ses bl.a. ved at 5 af de eftertragtede Echo Awards 2006 gik til danske virksomheder. Den danske dialogtradition bygger på principperne bag Permission Marketing, som blev introduceret af Seth Godin for nogle år tilbage. Som en modreaktion på de amerikanske virksomheders ustyrlige tæppebombning af forbrugerne, begynder teknologien nu at komme forbrugerne til hjælp. Web-sites med brugergenereret indhold myldrer frem, og antallet af nye blogs eksploderer. Juli 2006 var der registreret mere end 50 mill. blogs på verdensplan, og antallet øges med 175.000 blogs pr dag, eller mere end 2 nye blogs i sekundet!
Med blogs er også kommet RSS Feeds, som en teknisk mulighed for at holde sig opdateret om nyt på relevante blogs. Men RSS Feeds er meget mere end blogs. Gennem RSS Feeds kan forbrugerne nemlig også tilmelde sig relevante informationer fra virksomheder de finder interessante og relevante, virksomheder der lidt populært sagt, befinder sig på deres "mentale opt-in liste". Dermed kan forbrugerne nu opnå 100% kontrol gennem en (indtil videre) spamfri kanal, så i stedet for at søge efter opdateret information som er interessant og relevant for dig, kommer information nu direkte til dig, men vel at mærke, kun den information du har bedt om.
RSS Feeds er af Seth Godin blevet kaldt "The ultimate Permission Based Marketing Tool, and the next big thing after e-mail". Ja, ja, har vi ikke hørt det før, tænker du nok. Jo, det minder unægteligt om noget vi har hørt før, og det bliver spændende at se om RSS Feeds kan føres fra noget der tilhører teknik-freaks til noget der skaber reel værdi for "Hr. og Fru Danmark". Men måske det allerede kommer til at ændre sig med Microsoft Explorer 7, som kommer til at indeholde Feedreader? Vil du læse mere om RSS Feeds, så tjek på BBC, som har en rigtig god grundlæggende forklaring.
Hvad betyder det så for os som markedsførere? I den ultimative version, vil vi se et definitivt skift fra Push til Pull, som vil have voldsomme konsekvenser for traditionelle mediekanaler, og for virksomheder som ikke forstår principperne bag Permission. For som CEO for DMA John Greco udtrykte det på konferencen "Everything is going Direct"
